現(xiàn)在的APP越來(lái)越跟傳統(tǒng)行業(yè)的深度結(jié)合，既帶有互聯(lián)網(wǎng)連接的緊張屬性，又極具傳統(tǒng)商業(yè)的屬性，因此在這個(gè)過(guò)程中扮演的角色越來(lái)越緊張，那在2020年，APP運(yùn)營(yíng)的趨勢(shì)是什么呢？

首先是工具化，APP無(wú)論是從開(kāi)發(fā)還是后來(lái)的運(yùn)營(yíng)上，人力成本也是企業(yè)發(fā)展的一個(gè)關(guān)鍵指標(biāo)，要想提拔運(yùn)營(yíng)的服從絕對(duì)不能只是靠堆人。在大多數(shù)公司的運(yùn)營(yíng)流程是如許的：運(yùn)營(yíng)策劃運(yùn)動(dòng)，產(chǎn)品梳理營(yíng)業(yè)邏輯和產(chǎn)品設(shè)計(jì)，提交產(chǎn)品開(kāi)發(fā)，然后開(kāi)發(fā)測(cè)試上線。這是一個(gè)極費(fèi)人力的事情。

然后是個(gè)性化，現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)用戶可謂是非常龐大，但是大部分都是年輕人，這些人標(biāo)新立異，追求個(gè)性。而傳統(tǒng)APP發(fā)展這么多年一向在倡導(dǎo)的千人千面，現(xiàn)在在電商和消息領(lǐng)域基本上已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了，尤其是這兩年大紅大紫的今日頭條，更是這方面的佼佼者。那從運(yùn)營(yíng)的角度來(lái)講，不僅僅是內(nèi)容運(yùn)營(yíng)的個(gè)性化，更是每個(gè)用戶成長(zhǎng)的個(gè)性化。

最后是數(shù)據(jù)化，現(xiàn)在各行業(yè)都越來(lái)越注重?cái)?shù)據(jù)，都認(rèn)為數(shù)據(jù)能夠說(shuō)明很多東西。而在APP開(kāi)發(fā)運(yùn)營(yíng)中，不僅需要看流量數(shù)據(jù)、轉(zhuǎn)化率數(shù)據(jù)還需要看營(yíng)銷工具的數(shù)據(jù)。其中，流量數(shù)據(jù)：我們必要清晰的知道我們的流量渠道從哪來(lái)，花了多少錢，詳細(xì)的投入與產(chǎn)出如何；轉(zhuǎn)化率數(shù)據(jù)：無(wú)論是渠道的轉(zhuǎn)化率、產(chǎn)品自己的轉(zhuǎn)化率、用戶轉(zhuǎn)化率的數(shù)據(jù)，以及到每個(gè)子營(yíng)業(yè)的轉(zhuǎn)化率數(shù)據(jù)；營(yíng)銷工具的數(shù)據(jù)：每個(gè)產(chǎn)品和工具被開(kāi)發(fā)出來(lái)，都必要通過(guò)極大的使用而產(chǎn)生價(jià)值，只有通過(guò)數(shù)據(jù)分析，才能知道我們的工具是否被有用的使用。