蘋果本周宣布了一項(xiàng)新的iTuneconeconne功能,該功能不愿意感到孤獨(dú),
蘇州app開發(fā)因?yàn)殚_發(fā)者希望長(zhǎng)期以來能夠回復(fù)appstor用戶評(píng)論,并最終實(shí)施。長(zhǎng)期以來,開發(fā)者一直對(duì)用戶的不良評(píng)論感到非常困擾,因?yàn)樗麄儫o法直接回復(fù)寫不良評(píng)論的用戶,這導(dǎo)致這些不良評(píng)論極大地影響了下載和轉(zhuǎn)換。作者認(rèn)為,蘋果正式推出了這一功能,這將有效地幫助開發(fā)者提高應(yīng)用程序的下載和轉(zhuǎn)換率,
提高用戶體驗(yàn),讓用戶理解為什么會(huì)出現(xiàn)這個(gè)問題,以及這個(gè)問題是否得到解決。具有社會(huì)屬性的響應(yīng)功能將成為開發(fā)者和用戶之間的溝通橋梁。允許開發(fā)人員回復(fù)評(píng)論,這也在一定程度上抑制了開發(fā)人員購(gòu)買好評(píng)的現(xiàn)象。為什么開發(fā)人員購(gòu)買好評(píng)?我們發(fā)現(xiàn)很多開發(fā)者不想購(gòu)買好評(píng),因?yàn)樘O果對(duì)大量購(gòu)買五星級(jí)好評(píng)的作弊行為的懲罰是巨大的,但是當(dāng)開發(fā)者發(fā)現(xiàn)用戶在APPStore中對(duì)產(chǎn)品留下了不好的評(píng)論時(shí),
他們擔(dān)心這個(gè)不好的評(píng)論會(huì)對(duì)其他用戶下載應(yīng)用程序的行為產(chǎn)生很大的影響,所以他們會(huì)選擇購(gòu)買一些好的評(píng)論來超越壞的評(píng)論。當(dāng)開發(fā)人員發(fā)現(xiàn)應(yīng)用程序中有大量的一星評(píng)論時(shí),我認(rèn)為大多數(shù)開發(fā)人員唯一的想法是,我如何擺脫這些不好的評(píng)論,然后選擇花錢購(gòu)買表?yè)P(yáng)是一條捷徑,但這種行為導(dǎo)致了一種現(xiàn)象,即三方都是受害者:潛在用戶看不到真正的用戶評(píng)論。
開發(fā)者面臨著被蘋果下架的風(fēng)險(xiǎn)。用戶已經(jīng)失去了對(duì)蘋果的信任和三方受害的影響,但對(duì)于銷售好評(píng)的渠道提供商來說,蘋果一直把用戶體驗(yàn)放在首位,并且永遠(yuǎn)不會(huì)允許其艱難的良性生態(tài)系統(tǒng)被破壞。因此,開發(fā)者必須回復(fù)他們的評(píng)論。隨著ios11官方版本的推出,隨著新appstore的推出,蘋果將在幫助開發(fā)者獲得更多的下載量和改善用戶體驗(yàn)兩個(gè)方面找到平衡。
蘇州app開發(fā):作為一名開發(fā)人員,現(xiàn)在,您是否準(zhǔn)備好每天與用戶溝通?如果你沒有時(shí)間,我們的建議是時(shí)候招聘一名理解良好的客戶服務(wù)人員。