蘇州app開(kāi)發(fā)之進(jìn)行活動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)控制的六大關(guān)鍵要點(diǎn)！每位app運(yùn)營(yíng)商在策劃活動(dòng)時(shí)，必須考慮如何控制活動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)。運(yùn)營(yíng)商必須提前制定相應(yīng)的策略，以應(yīng)對(duì)活動(dòng)中可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)。讓我給你介紹一下。app運(yùn)營(yíng)商控制活動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)的要點(diǎn)是什么。app運(yùn)營(yíng)商控制活動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)的要點(diǎn)是什么？app為了有效控制活動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)，運(yùn)營(yíng)商需要掌握以下六點(diǎn)。1.明確活動(dòng)目標(biāo)和目標(biāo)KPI要求在app運(yùn)營(yíng)活動(dòng)開(kāi)始前，app運(yùn)營(yíng)商必須明確活動(dòng)的目標(biāo)和活動(dòng)需要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)KPI指標(biāo)要求。 如金融類(lèi)，如金融類(lèi)app舉辦新活動(dòng)時(shí)，運(yùn)營(yíng)商必須明確用戶(hù)完成注冊(cè)可視為新成功，或用戶(hù)注冊(cè)后綁定銀行卡可視為新成功，如果活動(dòng)策劃人本身對(duì)活動(dòng)目標(biāo)不是特別明確，必然會(huì)給活動(dòng)帶來(lái)很大的風(fēng)險(xiǎn)。2.在活動(dòng)前制定明確的活動(dòng)時(shí)間表，app運(yùn)營(yíng)商還需要制定明確的活動(dòng)時(shí)間表，提前規(guī)劃活動(dòng)開(kāi)發(fā)周期和活動(dòng)在線(xiàn)時(shí)間。一些運(yùn)營(yíng)商在活動(dòng)開(kāi)始前沒(méi)有計(jì)劃活動(dòng)的每個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn)，最終導(dǎo)致活動(dòng)在線(xiàn)時(shí)間的反復(fù)延遲。3.向客服人員發(fā)送制作活動(dòng)說(shuō)明文件。 如果用戶(hù)在參與活動(dòng)的過(guò)程中遇到問(wèn)題，一般會(huì)向客服人員求助，比如app舉辦促銷(xiāo)活動(dòng)時(shí)，一般會(huì)向用戶(hù)發(fā)放100減50、無(wú)門(mén)檻優(yōu)惠券、全品類(lèi)優(yōu)惠券等不同形式的優(yōu)惠券。如果在活動(dòng)頁(yè)面上沒(méi)有寫(xiě)明是否可以疊加，是需要先領(lǐng)取優(yōu)惠券再使用，還是支付時(shí)可以自動(dòng)折扣等具體的優(yōu)惠券使用條件，用戶(hù)會(huì)咨詢(xún)客服。如果在活動(dòng)開(kāi)始前，app運(yùn)營(yíng)商沒(méi)有向客服發(fā)送活動(dòng)說(shuō)明文檔，客服自然無(wú)法解決用戶(hù)遇到的問(wèn)題。app為了防止這種情況發(fā)生，運(yùn)營(yíng)商需要提前制作活動(dòng)說(shuō)明文件并發(fā)送給客服人員。4.增加活動(dòng)渠道進(jìn)入活動(dòng)環(huán)節(jié)后最容易發(fā)生的情況之一是活動(dòng)渠道太少，用戶(hù)無(wú)法了解活動(dòng)信息，沒(méi)有足夠的用戶(hù)參與活動(dòng)。 常見(jiàn)的活動(dòng)渠道有線(xiàn)下活動(dòng)、網(wǎng)站廣告位展示、郵件通知、短信通知等，app一旦運(yùn)營(yíng)商發(fā)現(xiàn)活動(dòng)宣傳效果不好，需要立即增加活動(dòng)渠道。例如，操作人員可以將活動(dòng)信息放置到與目標(biāo)用戶(hù)相同的目標(biāo)用戶(hù)中app其中，或通過(guò)分享禮貌的方式，吸引用戶(hù)積極與微博、微信等社交媒體分享活動(dòng)登陸頁(yè)面鏈接，進(jìn)行活動(dòng)宣傳。5.檢查活動(dòng)規(guī)則和獎(jiǎng)勵(lì)設(shè)置是否合理app在運(yùn)營(yíng)活動(dòng)過(guò)程中，運(yùn)營(yíng)商需要根據(jù)反饋，檢查活動(dòng)規(guī)則和獎(jiǎng)勵(lì)設(shè)置是否合理，如果多個(gè)用戶(hù)咨詢(xún)活動(dòng)規(guī)則，運(yùn)營(yíng)商需要更詳細(xì)地解釋活動(dòng)規(guī)則，在獎(jiǎng)勵(lì)設(shè)置中，運(yùn)營(yíng)商需要選擇更受歡迎的商品獎(jiǎng)勵(lì)。
如果活動(dòng)預(yù)算有限，運(yùn)營(yíng)商可以選擇其他有限的商品。6.防范用戶(hù)“薅羊毛”活動(dòng)發(fā)放的獎(jiǎng)品有一定價(jià)值的，app操作人員還必須做好“薅羊毛”通過(guò)用戶(hù)防范工作，通過(guò)用戶(hù)防范工作，IP，IMEI對(duì)于可疑的號(hào)碼限制等方式，“薅羊毛”禁止用戶(hù)，確?；顒?dòng)順利進(jìn)行。關(guān)于蘇州app開(kāi)發(fā)之進(jìn)行活動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)控制的六大關(guān)鍵要點(diǎn)的內(nèi)容已在上文講述！