要說運(yùn)營網(wǎng)上商城，數(shù)據(jù)的重要性不言而喻，一般的網(wǎng)上商城主要面對(duì)的是會(huì)員，系統(tǒng)流程相對(duì)簡單，所以對(duì)于數(shù)據(jù)的需求涉及不會(huì)很廣;但是對(duì)于多用戶商城系統(tǒng)來說，系統(tǒng)角色涉及平臺(tái)、商家、會(huì)員等，系統(tǒng)流程復(fù)雜、涉及面廣，對(duì)于數(shù)據(jù)的需求就比一般的網(wǎng)上商城要更全面、更廣泛。
不同的商城系統(tǒng)對(duì)于數(shù)據(jù)需求不一樣，同樣，系統(tǒng)管理者站在不同角度，對(duì)于數(shù)據(jù)需求也會(huì)不一樣，站在多用戶商城系統(tǒng)會(huì)員運(yùn)營的角度來說：會(huì)員喜好、銷售轉(zhuǎn)化率、商家店鋪的運(yùn)營能力等等都運(yùn)營者的剛需數(shù)據(jù)。
講到多用戶商城系統(tǒng)會(huì)員運(yùn)營數(shù)據(jù)，那就不得不說說多用戶商城系統(tǒng)HiMall的四大數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)功能：涉及范圍從平臺(tái)會(huì)員到商家，從商品到訂單;涉及深度從會(huì)員注冊(cè)到下單購買，從單個(gè)商品到整個(gè)商品類目，不管是哪個(gè)層面會(huì)員運(yùn)營需要的數(shù)據(jù)統(tǒng)統(tǒng)能夠提供，只為幫助運(yùn)營者全方位了解商城會(huì)員動(dòng)態(tài)，及時(shí)調(diào)整運(yùn)營策略，提升轉(zhuǎn)化。同時(shí)，HiMall還新增多款營銷功能，促進(jìn)會(huì)員的二次購買，助力商戶提升銷量。
下面就一起全面了解一下HiMall的四大數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)功能。
一、會(huì)員區(qū)域購買力分析之會(huì)員統(tǒng)計(jì)
功能：統(tǒng)計(jì)一段時(shí)間內(nèi)新增會(huì)員的走勢(shì)和前一段時(shí)間的對(duì)比;通過下單量、下單金額兩種不同維度查看會(huì)員分布情況。
場(chǎng)景描述：例如，針對(duì)微信商城推出微信關(guān)注領(lǐng)紅包活動(dòng)，通過朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)引導(dǎo)關(guān)注獲取相應(yīng)金額紅包的模式引導(dǎo)新用戶注冊(cè)，此時(shí)就可通過活動(dòng)領(lǐng)取情況，結(jié)合會(huì)員增長統(tǒng)計(jì)觀察活動(dòng)所帶來的吸粉效果。
通過會(huì)員消費(fèi)地區(qū)分布可以看出平臺(tái)的用戶分布的主要區(qū)域，可根據(jù)該區(qū)域用戶生活、消費(fèi)習(xí)慣制定出針對(duì)性銷售政策，增強(qiáng)用戶粘性。
二、商家運(yùn)營能力分析之店鋪統(tǒng)計(jì)
功能：統(tǒng)計(jì)一段時(shí)間內(nèi)新增店鋪的走勢(shì)和前一段時(shí)間的對(duì)比;通過下單量、下單金額兩種不同維度對(duì)一段時(shí)間內(nèi)的店鋪以及店鋪交易情況進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析。
場(chǎng)景描述：作為多用戶商城平臺(tái)，除自營店鋪商家，入駐商家是促進(jìn)平臺(tái)持續(xù)活躍的中堅(jiān)力量，每日商家入駐情況、商家店鋪訂單銷售情況等都是平臺(tái)運(yùn)營者需要實(shí)時(shí)了解的數(shù)據(jù)，只有了解商家的數(shù)據(jù)才能更有針對(duì)性的對(duì)商家出臺(tái)扶持政策，促進(jìn)商家的持續(xù)運(yùn)營，讓商家店鋪火起來，從而帶動(dòng)整個(gè)平臺(tái)。
三、買家偏好搜索分析之商品統(tǒng)計(jì)
功能：查看一段時(shí)間內(nèi)買家對(duì)商品搜索瀏覽情況，從瀏覽量、瀏覽人數(shù) 付款人、單品轉(zhuǎn)化率、銷售數(shù)、銷售金額等維度進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。統(tǒng)計(jì)一段時(shí)間段內(nèi)，已銷售商品類目訪問以及銷售情況占比，通過銷售數(shù)量和銷售金額兩個(gè)維度展現(xiàn)。
場(chǎng)景描述：商品統(tǒng)計(jì)讓運(yùn)營者一目了然知道瀏覽最多的商品是哪些，下單率高的商品是哪些，瀏覽量大但是下單率低的商品又是哪些等等;只有擁有這些數(shù)據(jù)，運(yùn)營者才能更了解客戶喜好，才能有針對(duì)性的對(duì)商品做優(yōu)化，才能更好的打造出商城的爆款商品。
四、銷售轉(zhuǎn)化率分析之交易統(tǒng)計(jì)
功能：統(tǒng)計(jì)一段時(shí)間內(nèi)平臺(tái)整體的銷售情況，包括下單人數(shù)、下單金額、轉(zhuǎn)化率等等。
場(chǎng)景描述：現(xiàn)在好多線上商城都會(huì)遇到同樣一個(gè)難題--辛辛苦苦把用戶拉來，卻發(fā)現(xiàn)大部分用戶來過一次就不再來了，更談不上會(huì)在這里繼續(xù)消費(fèi)。所以不要簡單地以為用戶拉進(jìn)來就算是你的用戶了，也不要總把【用戶總數(shù)】作為運(yùn)營的指標(biāo)，而應(yīng)該更關(guān)注活躍下單用戶數(shù)和成交轉(zhuǎn)化率。因?yàn)椋挥姓嬲钴S的用戶，才能產(chǎn)生商業(yè)價(jià)值。
HiMall多用戶商城系統(tǒng)四大統(tǒng)計(jì)功能從各個(gè)緯度對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行了全方位的統(tǒng)計(jì)，同時(shí)還支持詳細(xì)的報(bào)表下載，可以大大提高平臺(tái)的運(yùn)營能力，從各個(gè)角度分析運(yùn)營過程中遇到的問題，提出更具針對(duì)性的營銷方案。
針對(duì)四大統(tǒng)計(jì)功能所需的運(yùn)營需求，HiMall還新增多款營銷功能，吸粉紅包、新人禮包、刮刮卡等快速幫助平臺(tái)吸粉，充值贈(zèng)送、代金紅包、積分商城等促進(jìn)會(huì)員二次購買，提升復(fù)購率。
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