小編最近和幾個(gè)同事一起，在一家客戶集團(tuán)總部給他們做網(wǎng)站建設(shè)服務(wù)。成都數(shù)字立方作為創(chuàng)業(yè)型網(wǎng)絡(luò)建設(shè)公司，此次為了確?？蛻艟W(wǎng)站建設(shè)高質(zhì)量完成，特地讓我們幾位同事前往客戶所在總部，同客戶自有網(wǎng)絡(luò)部門攜手一起完成網(wǎng)站建設(shè)工作。通過這幾日的交流合作，我發(fā)現(xiàn)了作為我們這種創(chuàng)業(yè)型建站公司和集團(tuán)性公司的差距之處，而這些差距，正是當(dāng)前我們公司發(fā)展過程中所要不斷完善更正的。
公司職能劃分明確，工作開展有條不紊
小編和同事們?cè)诳蛻艏瘓F(tuán)運(yùn)營(yíng)部和他們的運(yùn)營(yíng)人員一起溝通網(wǎng)站建設(shè)相關(guān)事宜，經(jīng)?？匆娝麄兣c其他部門的人員溝通匯報(bào)工作，我們也慢慢融入到他們的工作氛圍中去。不得不說，他們的職能分工很是明確，光是運(yùn)營(yíng)部就有負(fù)責(zé)活動(dòng)策劃的、報(bào)表分析的、客服聯(lián)系的以及財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)的，各司其職互相匯報(bào)工作。這種分工明細(xì)的職能劃分，符合專業(yè)分工原則、利于各部門之間的協(xié)調(diào)配合、利于新產(chǎn)品的開發(fā)和研究、能夠充分發(fā)揮各專業(yè)職能、容易使各部門人員在本職工作上提升工作效率。而對(duì)于我們建站公司來說，可能就不像他們分的那么細(xì)致。雖然我們也分了運(yùn)營(yíng)部、設(shè)計(jì)部、客服部、開發(fā)部等，但是往往很多時(shí)候一個(gè)部門就兩三個(gè)人，而且并沒有再往下細(xì)分了。創(chuàng)業(yè)型建站公司還有一個(gè)比較特殊的地方就是往往一個(gè)部門的人可能會(huì)身兼數(shù)職，UI設(shè)計(jì)師們幫著碼碼代碼也是常有的事，這就是所謂的資源合理配置?
嚴(yán)格精準(zhǔn)的辦事流程
通常來說，在規(guī)模比較小的建站公司，很多需求、資源信息都是口頭或者qq等社交軟件來傳達(dá)的，顯得比較隨意，并且容易搞忘延誤工作進(jìn)度。常見的一種現(xiàn)象就是客戶通過qq或者微信提出了一個(gè)需求要我們實(shí)現(xiàn)，而我們通常也就默許了這些要求，即使合同里寫明了這些需求不在服務(wù)范圍之內(nèi)。當(dāng)我們?yōu)榱藢?shí)現(xiàn)這種需求，勢(shì)必會(huì)耗費(fèi)一定的時(shí)間在這類工作上，而正在開發(fā)的項(xiàng)目時(shí)間必然會(huì)有所耽誤，影響事先擬定的工作進(jìn)度計(jì)劃。為了彌補(bǔ)上這耗費(fèi)的時(shí)間，加班也就成了家常便飯，這也一直是大家印象中網(wǎng)絡(luò)公司的模樣。如果把流程嚴(yán)格規(guī)范一下呢?客戶有新需求很好，但是我們應(yīng)該權(quán)衡時(shí)間安排，在不影響當(dāng)前項(xiàng)目進(jìn)度的前提下與客戶簽訂一個(gè)協(xié)議或者新合同也好，將之和現(xiàn)有項(xiàng)目時(shí)間安排區(qū)分開來。這樣既不耽誤大家的工作正常進(jìn)行，又能將流程邏輯規(guī)范完善，提高我們的工作效率。而這點(diǎn)正是小編在客戶集團(tuán)公司所看到的優(yōu)良之處：嚴(yán)格按照公司辦事流程，一切以書面文件為準(zhǔn)。
開放良好的工作氛圍
良好的工作氛圍比什么都重要，它可以讓員工的心情舒暢，可以讓員工感受到團(tuán)隊(duì)的溫馨，讓員工心情愉快，員工的工作干勁會(huì)倍增，會(huì)主動(dòng)、自覺而積極的完成各項(xiàng)工作任務(wù)，發(fā)揮出最大的工作效率，為社會(huì)、為企業(yè)創(chuàng)造更多的財(cái)富。通過這幾天的工作經(jīng)歷，給我的感覺就是各部門之間的配合非常緊密，往往一項(xiàng)工作完成后立馬就走流程轉(zhuǎn)接到下面負(fù)責(zé)的部門中去，并且大家在做任務(wù)交接的時(shí)候也是有說有笑，絲毫沒有生硬嚴(yán)肅之感。整個(gè)團(tuán)隊(duì)凝成一體，共同協(xié)作開展工作。小編和同事一起去工作的第二天，他們就搞了個(gè)單身相親party，不過我們并沒有參加，很是遺憾。他們定期通過一系列的活動(dòng)，讓員工感受到團(tuán)隊(duì)的溫馨，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力，也增加了同事之間彼此的了解、關(guān)系的親近。特別是像我們IT公司，更應(yīng)該多舉行增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力的活動(dòng)，一個(gè)令人愉快的工作氛圍是高效率工作的一個(gè)很重要的影響因素，快樂而尊重的氣氛對(duì)提高員工工作積極性起著不可忽視的作用。如果在工作的每一天都要身處毫無生氣、氣氛壓抑的工作環(huán)境之中，員工怎么可能會(huì)積極地投入到工作中呢?
以上三點(diǎn)是小編這幾天來的所見感聞，雖然不同的公司有不同的公司文化，但是我們能夠從對(duì)比差距中找出自己所不足的地方并加以改正，取長(zhǎng)補(bǔ)短，這同樣也是對(duì)于我們這種網(wǎng)站建設(shè)公司來說不可多得的寶貴經(jīng)驗(yàn)。學(xué)習(xí)別人完善高效的管理體制，深化內(nèi)部團(tuán)隊(duì)建設(shè)，我相信我們大家一定能夠走得更遠(yuǎn)更輝煌。
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