電商網(wǎng)站設(shè)計(jì)要點(diǎn)
隨著人們生活方式的轉(zhuǎn)變，電子商務(wù)在社會(huì)零售中所占的比例逐步上升，電商網(wǎng)站成為企業(yè)和小賣家以及站長群體關(guān)注的熱點(diǎn)，也成為大家的主要致富門路之一。
雖然馬云占據(jù)著主要的市場份額，但事情的發(fā)展變化是很快的，也是難以預(yù)料的。過去誰能想到現(xiàn)在滿大街送快遞送快餐的?借用馬云的一句話：夢(mèng)想還是要有，萬一實(shí)現(xiàn)了呢。那么電商網(wǎng)站設(shè)計(jì)的要點(diǎn)是什么呢?
第一要點(diǎn)響應(yīng)式設(shè)計(jì)
響應(yīng)式設(shè)計(jì)
由于多數(shù)買家習(xí)慣使用手機(jī)購物，因此電商網(wǎng)站設(shè)計(jì)一定要讓手機(jī)用戶的體驗(yàn)足夠好。一般可以通過三種方式實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn)。第一是開發(fā)APP，雖然現(xiàn)在APP制作費(fèi)用已經(jīng)大幅降低了，但是APP推廣費(fèi)用卻大幅上漲，很多企業(yè)投入幾百萬，也沒幾個(gè)真實(shí)活躍用戶，推廣APP真的太難了，也許購物網(wǎng)站使用APP來推廣的窗口已經(jīng)關(guān)閉了，除非你有幾十幾百億來強(qiáng)推。第二是另外制作手機(jī)網(wǎng)站，但是兩個(gè)網(wǎng)站涉及到兩個(gè)數(shù)據(jù)庫，數(shù)據(jù)同步是個(gè)難題，解決它需要花費(fèi)不少費(fèi)用，而且兩個(gè)域名對(duì)百度運(yùn)營也不利。第三是響應(yīng)式設(shè)計(jì)，一個(gè)網(wǎng)站針對(duì)訪客不同的設(shè)備提供相應(yīng)的排版界面，無論是PC訪客還是手機(jī)訪客都有好的用戶體驗(yàn)，采用共用數(shù)據(jù)庫還避免了不同數(shù)據(jù)庫帶來的麻煩。
第二要點(diǎn)清晰的導(dǎo)航設(shè)計(jì)
這需要區(qū)分商品類別的多少。如果是大型網(wǎng)上商 城，商品類別多，則需要有清晰的分類導(dǎo)航與關(guān)鍵詞直接搜索(最好是有容錯(cuò)能力的模糊搜索)，而且有些商品可以歸于幾個(gè)類別，比如皮帶既是服裝類也是禮品 類，黑木耳既是食品類又是玩具類，為了庫存管理方便，不要重復(fù)發(fā)布，而是可以同時(shí)出現(xiàn)在幾個(gè)類別。如果是帶一類別的電商網(wǎng)站可以考慮采用地圖式導(dǎo)航，比如 童裝網(wǎng)站可以使用圖片導(dǎo)航，一個(gè)大男童代表大齡男童裝，一個(gè)小女童代表小齡女童裝，而一個(gè)baby則代表嬰兒服裝，點(diǎn)擊圖片或圖片旁邊的文字即可進(jìn)入相應(yīng)的類別，圖片式導(dǎo)航的最大好處是方便用戶進(jìn)入其目標(biāo)類別，縮短其判斷時(shí)間，減少不必要的思考，可以提升用戶體驗(yàn)，尤其受到低齡及殘障人士歡迎。
第三要點(diǎn)方便的圖片上傳更替
我們都知道圖片是電商網(wǎng)站提高轉(zhuǎn)化率的關(guān)鍵，而企業(yè)方或小賣家大多不會(huì)網(wǎng)站技術(shù)，簡單的FTP并 不方便，還是后臺(tái)上傳更受歡迎，在網(wǎng)站操作方面不能把用戶與網(wǎng)站設(shè)計(jì)師相提并論，一定要以用戶的能力來考慮網(wǎng)站設(shè)計(jì)，而且圖片應(yīng)該可以采用替換和另行上傳 兩種解決方式，另行上傳需要做到保留先后的兩個(gè)圖片，以后還可以恢復(fù)使用舊圖片，而替換不但可減少網(wǎng)站程序大小，而且不用更改圖片路徑，有利于運(yùn)營。
第四要點(diǎn)手機(jī)專用小圖片
由于手機(jī)存在流量的問題，而PC端的圖片往往達(dá)到幾百K，大量圖片如果都下載會(huì)消耗很多流量，用戶體驗(yàn)不佳，使用手機(jī)專用小圖片則可以解決這個(gè)問題，雖說現(xiàn)在手機(jī)屏幕的分辨率已經(jīng)大幅上升，但畢竟物理尺寸較小，肉眼對(duì)大小尺寸圖片的感覺差異要小于PC端，所以綜合權(quán)衡還是采用手機(jī)專用小圖片的用戶體驗(yàn)更佳，至于移動(dòng)將來全面推行手機(jī)流量包月的時(shí)候再說吧，估計(jì)那還且得等。
第五要點(diǎn)運(yùn)營
做好文字鏈接，做好圖片的ALT標(biāo)簽，做好面包屑導(dǎo)航、標(biāo)題(title)與描述(description)、拒絕非必須彈窗、杜絕flash、JS與frame框架，采用CSS+div，精簡代碼，刪除無效代碼，關(guān)鍵詞頁面自動(dòng)生成功能，以及開設(shè)論壇，論壇不但可以留存和活躍用戶增加復(fù)購，而且可以提升運(yùn)營效果，但要注意不是什么行業(yè)都適合開設(shè)論壇，比如戶外裝備電商網(wǎng)站與釣魚裝備電商網(wǎng)站就比較適合開設(shè)論壇。
第六要點(diǎn)數(shù)據(jù)處理能力
數(shù)據(jù)包括用戶數(shù)據(jù)，如注冊(cè)、電話號(hào)碼、支付寶賬號(hào)、收貨地址、IM號(hào)碼、生日、購物習(xí)慣等。
商品數(shù)據(jù)包括商品的類別、與其他商品的關(guān)系(如類似商品、配套商品)、商品銷量、成交價(jià)格、存貨量、銷售速率、利潤率等。
數(shù)據(jù)報(bào)表自動(dòng)生成能力?這個(gè)涉及到商業(yè)秘密不便公開了，總之這是電商網(wǎng)站設(shè)計(jì)的一個(gè)賣點(diǎn)。
第七要點(diǎn)促銷方案預(yù)置
促銷方案
比如大轉(zhuǎn)盤、一元購、減價(jià)季、預(yù)購、眾籌、抵用卷、老用戶自動(dòng)返現(xiàn)金、點(diǎn)卡、通過分享找人代付、現(xiàn)金券分享之類的。
第八要點(diǎn)訪客統(tǒng)計(jì)功能
通過對(duì)訪客行為的分析，可以判斷出用戶對(duì)什么商品感興趣，又有什么商品雖然感興趣，但成交率低，然后可以針對(duì)性改變。
第九要點(diǎn)均衡負(fù)載
百度云阿里云騰訊云
一旦同時(shí)在線用戶達(dá)到好幾千，網(wǎng)站負(fù)擔(dān)就會(huì)很吃力，這時(shí)需要負(fù)載均衡才能保證網(wǎng)站不崩潰，避免流失顧客。至于帶寬倒是相對(duì)好辦，花錢提升服務(wù)器的帶寬就是了，服務(wù)器里面百度云阿里云和騰訊云都是很好的。
第十要點(diǎn)可信度
可信度是電商的命脈，馬云做淘寶網(wǎng)靠兩大法寶，一是賣家免費(fèi)，二是可信度，而可信度是靠支付寶和宣稱全額賠償這兩大法寶。普通電商網(wǎng)站條件有限只能靠備案、公司實(shí)景圖、生產(chǎn)實(shí)景圖、媒體報(bào)道等方式。
其他至于支付方式購物車之類的雖然很重要，但那是地球人都知道的，就不再廢話了。
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